Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Smart Recruitment Sites

Junior Support Medewerker

Locatie:Amstelveen
Deel deze vacature op social media:

Junior Support Medewerker

Als Support Medewerker binnen Ricoh Europe ondersteun je meerdere teams van Europese productmanagers bij het lanceren van nieuwe producten.

De functie

Als Support Medewerker werk je op de afdeling Productgegevens. De plaats waar informatiebeleid, ontwerp, beheer van applicaties, gegevensbeheer, rapportages en configuratiebeheer samenkomen. Jij werkt daar samen met 13 directe collega’s van de afdeling Productgegevens. Maar specifiek ga jij samen werken met de EMEA-productmanagers van een specifieke branche. Je ondersteunt ze door de registratie van producten / services te coördineren en de configuraties in onze front- en backofficesystemen te onderhouden / controleren. Naast deze administratieve ondersteuning heb je ook een belangrijke commerciële taak.

Hoofdverantwoordelijkheden:
• Ondersteunen met Productlanceringen;
• Coördineren en anticiperen op de behoeften van de lokale werkmaatschappijen (OpCo) om de hoogste normen voor klanten zorg mogelijk te maken;
• Een nauwe relatie opbouwen en onderhouden met lokale OpCo’s, waardoor de behoeften en problemen van klanten altijd bij jou bekend zijn;
• Het bijhouden van de stuklijst verkopen ( is een lijst van stukken die verwerkt zijn in een product oftewel “Bill of Materials” (BoM)) op zowel centraal als lokaal niveau inclusief het instellen van regels;
• Onderhouden van het ERP-systeem in samenwerking met OpCo’s;
• Proactief alle verkoop gerelateerde vragen / problemen escaleren naar het Product Data Team volgens de SLA’s;
• Ondersteunen van de OpCo’s met verkoop gerelateerde BoM-instellingen en onderhoud;
• Op verzoek deelnemen aan projecten binnen het Product Marketing Center in het algemeen.

Het profiel

Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?
• MBO / HBO werk- en denkniveau;
• 1-3 jaar werkervaring in een business support rol;
• Ervaring met (master) datamanagement en Excel is een pre;
• Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift; Tweede taal is een pluspunt;
• Naast een sterk administratief karakter ook commercieel gedreven;
• Teamspeler, proactief en zelfstartend.

De organisatie

Ricoh maakt digitale werkplekken mogelijk met behulp van innovatieve technologieën en diensten waarmee individuen slimmer kunnen werken. Al meer dan 80 jaar stimuleert Ricoh innovatie en is een toonaangevende leverancier van oplossingen voor documentbeheer, IT-diensten, commercieel en industrieel printen, digitale camera’s en industriële systemen.

Werken voor Ricoh Europe betekent werken met verschillende mensen binnen verschillende projecten over de hele wereld!

Het aanbod

• Een marktconform salaris;
• 37.5 urige werkweek;
• Werken vanuit ons kantoor in Amstelveen;
• 27 vakantiedagen;
• Aantrekkelijk persoonlijk bonuspakket;
• Een gedreven en collegiaal team waarin samenwerking en professionaliteit centraal staan.

Meer informatie
Cecille van Unen Recruitment Consultant cecille.van.unen@ricoh-careers.nl +31 6 3807 4187