Van Demand planning Executive naar Order Fulfilment Specialist

Een aantal jaar geleden stopte ik op eigen initiatief met mijn masteropleiding Supply Chain Management. Ik wilde over de praktijk leren, maar de opleiding sloot niet aan op die verwachting. Kort daarna kwam Ricoh Europe Supply Chain Management op mijn pad. Daar kon ik wél direct de praktijk in. Vanaf het eerste contact had ik een goed gevoel en sindsdien werk ik hier met veel plezier.

Het eerste gesprek met mijn supervisor (die mede het sollicitatiegesprek voerde) was open en eerlijk, het voelde meteen goed. Ik startte op de afdeling Demand Planning, als Demand Planning Executive. Na ongeveer 1,5 jaar groeide ik door naar mijn huidige functie: Order Fulfilment Specialist.

Verantwoordelijk voor de inkoop
Eerst over mijn eerste functie die ik vervulde. De afdeling Demand Planning staat centraal in de Supply Chain-organisatie. Hier hebben we contact met de leveranciers en zijn we verantwoordelijk voor de inkoop. Ook zorgen we ervoor dat de goederen op tijd aankomen in ons warehouse in Bergen op Zoom. Bovendien werken we veel samen met onze Order Fulfilment-afdeling, zij zorgen dat de goederen bij de verschillende Ricoh-salesorganisaties terechtkomen. Wij geven ze de informatie over wanneer dit mogelijk is, wat zij weer aan de salesorganisaties communiceren.

"Mijn dagen bij Ricoh zijn elke dag anders."

Purchasing team
In totaal werken er ongeveer dertig collega’s op de afdeling, onderverdeeld in drie teams. Het Demand Planning-team, het Service Parts-team en het Purchasing-team. Van het laatste team maakte ik deel uit. Hier hebben we vooral contact met derde partijen. Denk aan externe leveranciers voor commerciële beeldschermen. Naast dat we onze eigen oplossingen bieden, kopen we namelijk soms ook producten in.

De taken in het Purchasing-team zijn elke dag anders. In de ochtend stuurde ik dagelijkse rapporten naar mijn collega’s om iedereen op de hoogte te brengen van de binnengekomen orders. Als deze buiten de verwachtingen van de salesafdeling vallen dan controleren we de order goed, voordat we akkoord gaan. Een order mag bijvoorbeeld niet alle voorraad voor andere klanten wegnemen. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor de software. Als er orders binnenkwamen, bekeek ik welke software daarbij hoorde. Verder sprak ik regelmatig met leveranciers. En hield ik de voorraad in de gaten.

Een nieuwe stap
Hoewel ik het erg naar mijn zin had op de Demand Planning-afdeling, heb ik onlangs de stap genomen om door te groeien naar een andere functie. Ik werk nu op de Order Fulfilment-afdeling als Order Fulfilment Specialist. Hier ligt de focus op de ‘commercial printers’. Het gaat hierbij met name om grafimediabedrijven, zoals drukkerijen. Ook sta ik in contact met de inkopers van producten, de marketingafdeling, sales en de Ricoh-salesorganisaties die de goederen binnenkrijgen. In deze nieuwe rol zit ik dus ‘aan de andere kant’ van het proces. Mooi en leerzaam.

Ricoh heeft mij goed begeleid tijdens deze stap. Ik heb ongeveer een maand lang training gekregen. Dit is fijn, want als specialist ben ik het aanspreekpunt voor het team. Bij vragen kloppen zij dus bij mij aan. Ricoh heeft mij hier goed op voorbereid en ik kijk er enorm naar uit om me verder te ontwikkelen in deze nieuwe rol. 

"Bij Ricoh geef je je eigen carrière vorm."

Ideale werkgever
Ik ben heel blij met de kansen die ik bij Ricoh krijg. Ik begon hier als starter en kon in korte tijd al een mooie stap maken. Je werkt in een groot team met ruime ervaring, hierdoor is er veel ruimte om te leren. Bij Ricoh kun je je eigen carrièremogelijkheden vormgeven: er is altijd iets om voor of naartoe te werken.

Ga jij ook voor verandering? 
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van het verhaal van Daan? Wij maken graag kennis met je. Ontdek onze vacatures en solliciteer.